Renfe y Sol Meliá han firmado un acuerdo de colaboración comercial, con el que los viajeros podrán acceder a paquetes de tren más hotel en todos los destinos urbanos y de costa, alojándose en los establecimientos de las marcas de gran lujo de la hotelera mallorquina (ME by Meliá y Gran Meliá).
Además, los hoteles Tryp, los establecimientos más urbanos de Sol Meliá que están presentes en más de 30 ciudades españolas, ofrecen a los clientes de Renfe una tarifa “diurna” de 30€ por la que podrán acceder a una habitación en uno de estos hoteles durante la jornada en la que realizan su viaje. Además, Sol Meliá les facilitará una flexibilidad total en las entradas y salidas de sus establecimientos a fin de adaptar su estancia en el hotel a los horarios de su viaje. Es por lo que Sol Meliá ofrecerá una tarifa diurna a los clientes de Renfe
Este nuevo producto es una parte de los acuerdos entre dos compañías líderes españolas, que han decidido aliarse para facilitar los viajes tanto de ocio como de negocio en un momento en el que la situación económica los penaliza.
Sol Meliá y Renfe co-participan en sus respectivos programas de fidelización ( Club AVE para RENFE, y Club MAS para Sol Meliá ) desde su creación, y esperan un refuerzo de la fidelidad recíproca de sus clientes a partir de las nuevas ventajas ofrecidas.
Colaboración promocional y publicitaria
Por otro lado, Sol Meliá y Renfe han acordado realizar promoción recíproca de sus marcas y servicios en los distintos medios y soportes existentes, especialmente en sus respectivas páginas web. Y es que www.solmelia.com, lanzada como pionera de las web turísticas en España en el año 2000, es líder en número de visitas y factura anualmente más de 120 millones de euros. Por su parte, Renfe ha implantado un nuevo sistema tarifario que se adapta a las nuevas condiciones de mercado y que destaca por su flexibilidad ya que, por una parte, se incentiva la anticipación de la compra, como es el caso de los precios Web y Estrellas, y por otra se ofrecen plazas con precios reducidos 24 horas antes de la salida de un tren.
Ambas Compañías han desarrollado folletos conjuntos para comercializar los paquetes de Tren más Hotel (con la colaboración de Tour Operadores seleccionados tanto para los paquetes urbanos como de Costas) que serán presentados a los agentes de viajes en hoteles de Sol Meliá.
Otras sinergias que tratarán de obtenerse entre la Compañía ferroviaria y la hotelera hacen referencia a la organización de Fam-trips, Press-trips y presentaciones profesionales en régimen de intercambio de servicios.
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