Comunidad Suscribir a Sección: Comunidad
La experiencia en el hotel comienza en la planificación del viaje
Hace unas semanas participé en Tarragona en una Jornada organizada por el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) sobre la Influencia de la Tecnología en el Proceso de Decisión de Compra del… Leer
El incentivo como meta, la motivación como camino
Por: Mario de las Muelas* Albert Einstein decía “sólo hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica, esa fuerza era la voluntad”. El… Leer
Los hoteles como inspiración de las Apple Stores
Bueno, los hoteles exactamente no… más bien los Ritz-Carlton. Acabo de leer “Steve Jobs: una biografía” de Walter Isaacson y en el capítulo 28 el autor nos cuenta la siguiente… Leer
Nueva expedición al Polo Sur, ¿nuevo destino turístico?
Aunque es una zona que de momento no admite turismo, y que muy pocos y solo los muy preparados se atreven a visitar, no está de más hacerse eco de… Leer
¿Qué es realmente un hotel de lujo?
¿Qué es realmente un hotel de lujo? Recientemente leía una noticia en la que hablaba sobre varias marcas en España que entraban como nuevos socios en la Asociación Española del… Leer
El storytelling y los hoteles
Uno de los errores más comunes cuando se habla de storytelling es pensar que se ha de diseñar una historia. Es una de las formas, es cierto, pero las historias… Leer
El futuro del turismo II: evolución del “Sol y Playa” en el siglo XXI
No cuestionaré la importancia del “sol y playa”, ni vaticinaré, como muchos hacían, que fuera a desaparecer o que fuera a ser substituido en breve. Ni creo tampoco que otros… Leer
¿Cómo inviertes en la renovación de tu hotel?
Renovación de colchones de las habitaciones. Cada 10 años, siempre que hayamos disfrutado de una ocupación aceptable. Red Wi-fi en zonas nobles y habitaciones. Incuestionable. No es un valor añadido…. Leer
El futuro del turismo: Hacia un branding transnacional
En un post del mes de marzo, después de asistir al “World Tourism Forum” de la OMT me preguntaba: ¿No es hora de que la Unión Europea tenga también una… Leer
En Berlín, cultura al cubo
¿Recuerdas que recientemente hablaba en mi post “Cuento de nazaríes y hoteleros” sobre el posicionamiento de un hotel a través de la cultura? Los hotel + cultura utilizan la cultura… Leer
10 Claves para diseñar el aroma corporativo de un hotel
Artículo de Paula Castejón sobre algunas de las claves que se deben valorar antes de poner en marcha el proyecto de implantación de un aroma corporativo, en este caso, de… Leer
Soñando con management y Master Class
Esta pasada semana ha llamado mi atención la nueva campaña de Meliá “Life Management by Meliá“. Para ponernos en situación os explico en qué consiste. La campaña nos habla de… Leer
“Enamorando al cliente” con Kike Sarasola – 2ª parte
La semana pasada os presentaba la primera parte de mi entrevista con Kike Sarasola, Presidente de Room Mate Hoteles, en la que hablamos sobre la nueva apertura del Hotel Waldorf en… Leer
“Looking for Waldorf” con Kike Sarasola
Me dirijo a The Perfect Room, en calle Velázquez. Allí están las oficinas centrales de Room Mate Hotels. Me recibe en el chill out su equipo de comunicación, y muy… Leer
“La comunicación de un hotel existe desde antes que se construya hasta el día en que cierre sus puertas”
Entrevista a Paula Castejón, consultora de estrategia de marketing y comunicación para el sector hotelero. Además de enseñar su carta de presentación y los servicios que ofrece, en su blog:… Leer
