El Gran Hotel Sóller ha estrenado la llegada del verano con nuevo director gerente, Carlos Manuel Batista Almeida, un profesional que lleva trabajando en el sector turístico desde hace más de 20 años y que, además, cuenta con una gran experiencia en el mundo de la hostelería de lujo.

Batista es natural de Las Palmas de Gran Canaria y tiene 38 años de edad, ha ocupado anteriormente el cargo de director gerente en varios establecimientos de 5 estrellas como los exclusivos hoteles Son Net y Port Adriano, ambos ubicados en la isla de Mallorca, y además ha sido el director general de la cadena de hoteles Urban Rustic. Antes de incorporarse al Gran Hotel Sóller Carlos Batista desempeñaba el puesto de director general del Palacio de Congresos del Pueblo Español de Palma de Mallorca, propiedad de Matías Kuhn.

Batista lleva más de  20 años trabajando en el sector turístico y dispone de una amplia experiencia en la hostelería de lujo

Según Carlos Batista, “mi principal objetivo al frente del Gran Hotel Sóller va a ser seguir consolidándolo como uno de los mejores 5 estrellas de Mallorca, tanto para el mercado local y nacional, como para el internacional, y no sólo en lo que respecta a nuestro servicio y a nuestras excelentes instalaciones, sino que también en lo que hace referencia a la gastronomía que, gracias a nuestro restaurante Can Blau, es uno de los aspectos más relevantes de nuestro hotel”.

Profesional de reconocido prestigio en el sector, con una larguísima y amplia trayectoria tanto nacional como internacional vinculada a las ventas y el marketing, Francisco Fernández es Diplomado Universitario en Dirección de Empresas y Actividades Turísticas y realizó diversos estudios de Postgrado relacionados con Organización Comercial, Contabilidad y Análisis Económico Financiero y Marketing.

Antes de incorporarse a AYRE Hoteles en su nuevo puesto, Francisco Fernández era Director y Socio de Maximma MCI, empresa de marketing, comercialización turística y asesoramiento estratégico. A lo largo de su trayectoria profesional, Fernández ha desempeñado las funciones de Director de Marketing y Ventas de Tropical Hoteles & Abama Resort (Operado por Ritz Carlton), director de Marketing y Ventas de Confortel Hoteles, vicepresidente de Ventas de Occidental Hotels & Resorts para Europa y Norte de África, director de Marketing y Ventas del Hotel Husa Princesa y director Comercial del Hotel Convención.

Fiesta Hotel Group es una cadena hotelera española con más de cuarenta años de trayectoria y un total de cincuenta hoteles presentes en seis países (España, México, República Dominicana, Jamaica, Italia y Brasil) distribuidos en cinco marcas: The Royal Suites, Palladium Hotels & Resorts, Ayre, Fiesta Hotels & Resorts y Fresh.

Eduardo Marrón, de nacionalidad mexicana, lleva más de 30 años trabajando en el mundo del turismo tanto en su tierra natal como en el extranjero. Además de haber obtenido en 1986 el Premio Nacional al Mérito Turístico de México, como reconocimiento a la excelente labor realizada al operar el primer hotel Todo Incluido de México, Marrón llega a la dirección del Blau Colonial después de haber desarrollado una dilatada carrera profesional  en grandes cadenas como Hyatt, Fiesta Americana, Sol Meliá y NH, entre otras.

Roberto Iglesias, de 32 años de edad, ha centrado casi la totalidad de su trayectoria profesional en el Caribe y, especialmente, en Cuba, país al que llegó en 1999.  Durante todos estos años Iglesias ha recorrido distintos polos turísticos como Cayo Guillermo, Holguín, Trinidad y Varadero para dirigir hoteles de las cadenas Iberostar y SuperClubs. Y ahora, tras haber ocupado la subdirección del hotel Blau Natura Park (República Dominicana) durante las temporadas 2004 y 2005, Roberto Iglesias regresa a Blau Hotels & Resorts al frente del Blau Varadero.

Trabajó en British European Airways de administrativo, Viajes Cosmelli departamento receptivo, Delegado del Tour Operador Hourmont Holidays de Inglaterra, Subdirector de Viajes Cristal. Fundó Viajes Kontiki en el año 1974 y ejerce desde entonces como Director General. Además, fundó en el año 1980 la empresa Servicios Audiovisuales de Mallorca que actualmente dirigen sus hijos.

Iriondo ha estado en la junta directiva de AVIBA durante varios años, ha participado activamente en acciones promocionales del Fomento del Turismo y ha sido miembro de la junta directiva durante 12 años.  Ha colaborado en la organización de los congresos de ABTA 1983, 1993 y 2003 así como en los congresos de la DRV 1985 y 1995. Ha sido secretario por 4 años del Mallorca Convention Bureau y presidente 4 años.  Ha recibido varios premios por su labor en la organización de convenciones e incentivos.  Ha sido vicepresidente del Fomento de Turismo desde el 2005 hasta diciembre del 2009.  Desde el 2007 es presidente de AVIBA, Asociación de Agencias de Viajes de Baleares. Y el pasado 18 de Diciembre fue nombrado Presidente del Fomento del Turismo.

Sobre este nuevo nombramiento, la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV) ha destacado la importancia del nombramiento de Pedro Iriondo y según la FEAAV, “la elección supone un paso fundamental en el desarrollo del turismo en la isla, con la designación de una persona cuya vida profesional y empresarial ha estado siempre ligada a la potenciación del sector. En este sentido, la figura de Iriondo contribuirá a mejorar, sin duda, una de las instituciones turísticas más importantes de nuestro país”.

En 1993 inició su carrera directiva como Subdirector del Meliá Palas Atenea (Mallorca) y en 2002 fue nombrado Director Gerente de Sol Gavilanes en la isla de Menorca, puesto que ocupó hasta 2006, cuando se hizo cargo de la Dirección del Hotel Meliá de Mar en Mallorca.

De 2002 a 2006 se desplazó a República Dominicana para prestar apoyo a la dirección de los hoteles Paradisus Punta Cana y Paradisus Palma Real para su apertura.

Desde el pasado 1 de noviembre es el Director Gerente del Gran Meliá Victoria.

Alberto Uriol es diplomado en Turismo por la Universidad de Deusto, además de contar con un curso superior en formación en gerencia y dirección de hoteles. Hasta su incorporación a Rafaelhoteles ocupaba el puesto de Director de Ventas del hotel Hilton Madrid Airport. Anteriormente desempeñó las funciones de Director de Contratación / AC Events en AC Hoteles, así como fue Director de Marketing y Ventas del hotel Meliá Galgos. Además, ha ocupado diferentes puestos de responsabilidad en los departamentos comercial y de grandes cuentas de Sol Meliá.

Delfí Torns cuenta con una larga trayectoria profesional vinculada al sector turístico desarrollando altos niveles de responsabilidad en empresas como Sol Meliá, Fundación UAB, Lizarran y Ultramar Express que forma parte del Grup TUI, donde también ha ocupado altos niveles de responsabilidad directiva de ámbito internacional. También formará parte del Comité de Directores de Área junto al Presidente, Consejero Delegado, Directores Generales y resto de Directores de Área.

Grup Serhs

La actividad de negocio de esta área, con 30 años de trayectoria,  se centra fundamentalmente en ser un proveedor integral de servicios para las agencias de viajes mayoristas, TTOO y minoristas. Actúa vía on line y off line bajo las marcas SERHS Tourism y Rhodasol-Turimar. Presenta un gran abanico de productos y servicios ofreciendo un banco único de plazas de alojamiento, en sus servidores centrales, de todas las categorías en 40.000 hoteles, situados en más de 100 países. El ejercicio 2008 facturó 239,50 millones de euros, un 12% superior al 2007.

Las empresas que integran el área, cuentan con un equipo humano de más de 348 personas de plantilla media el 2008, nombre que aumenta  durante el periodo estival. En cuanto al sistema de Webs on line propios del grupo empresarial catalán, Serhs cuenta con dos grandes portales (B2B): http://www.rhodasol.es/ y http://www.serhstourism.com/. Según la compañía, el crecimiento del volumen de reservas en estos portales se ha multiplicado por cuatro en dos años. Durante el 2008, se han recibido más de 160 millones de peticiones on line, teniendo en cartera 4.500 clientes.

Asimismo, se han cerrado nuevos acuerdos comerciales con turoperadores líderes en cada uno de sus mercados: Forfait Flash, (Francia), Med Hotels y Hotel 4U (Reino Unido), Alpharooms (Reino Unido), así como Tez Tour (Federación Rusa), entre otros.

Desde hace 4 años ocupaba el puesto de Dirección General del Hotel Hesperia Lanzarote  y ahora ha sido nombrado Director General de los dos establecimientos hoteleros que Hesperia dispone en la isla.

Por su parte, el Hesperia Playa Dorada será dirigido por Carlos Salomón, quien hasta ahora ocupaba la Dirección de Operaciones del Hotel Hesperia Tower de Barcelona. La Dirección del Hesperia Lanzarote será asumida por Oscar Pubill, que era hasta hace unos días director del Hesperia Isla de la Toja en Pontevedra.

La cadena Hesperia cuenta con otros dos hoteles en las Islas Canarias, el Hesperia Troya en Tenerife y el Hesperia Bristol Playa en Fuerteventura. A nivel mundial dispone de 50 establecimientos en España, Reino Unido y Venezuela. Su última apertura ha sido el hotel Hesperia Ramblas de Barcelona.

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Según la compañía, el organigrama directivo de la empresa hotelera pretende “reforzar la gestión de la cadena” en las principales ciudades de Europa y aplicar su filosofía “tanto a nivel de grupo como en cada uno de sus establecimientos”.

Victor  Clavell supervisará la ejecución e implementación de las estrategias comerciales y la gestión de cada uno de los establecimientos así como el posicionamiento de futuros proyectos.  Además, ha sido anteriormente el responsable de impulsar y posicionar múltiples establecimientos como The Ritz-Carlton o Pentagon City Washington, y ha participado en la apertura de The Ritz-Carlton New York, entre otros.

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Según el estudio cuantitativo con cerca de 3.000 entrevistas realizadas entre universitarios y profesionales cualificados de todo el país, los españoles depositan una mayor confianza en líderes empresariales. En el estudio, Escarrer es seguido en este ránking por el Presidente del BBVA, Francisco González, y por Juan Roig de Mercadona.

Las empresas que generan más confianza son El Corte Inglés, NH Hoteles y Sol Meliá, seguidas de Grupo SOS y La Caixa. Y cabe destacar que ninguna de las empresas del Ibex 35 está entre los primeros puestos por generación de confianza.

Entre las conclusiones del estudio figura el hecho de que un mayor reconocimiento o notoriedad en el mercado no implica necesariamente una mayor confianza del consumidor, como tampoco hay una relación directa entre el nivel de inversión publicitaria que realice una empresa, y el grado de confianza que la misma inspira.

Según el informe, la confianza se deriva fundamentalmente de aspectos como el vínculo emocional (identificación personal) creado entre la compañía y el cliente, de la comunicación que las compañías desarrollan, de aspectos de atracción laboral tales como la gestión del talento y la potenciación del liderazgo, y de la capacidad para reaccionar ante la crisis actual y poner enmarca nuevas políticas para salir reforzadas de la misma.

Sebastián Escarrer ha sido responsable, junto a su hermano Gabriel, Vicepresidente y Consejero Delegado, del importante desarrollo de la compañía hotelera durante los últimos años, a partir de su incorporación y la salida de la compañía a Bolsa a mediados de los 90. La innovación – fue la primera hotelera española en crear un Departamento de I+D-  el fortalecimiento de sus marcas para competir en el plano internacional desde un marcado carácter español, y un intenso proceso de consolidación de la compañía familiar desde las ópticas financiera y humana, han marcado la trayectoria de este joven Directivo español que ya fue designado como “uno de los 100 hombres de negocios líderes del siglo XXI” por parte del Foro Económico Mundial de Davos, junto a Alexandro Benetton (Benetton), Jerry Yanes (Yahoo) o Ana Patricia Botín (Banesto), entre otras personalidades.

Su interés por la formación y sus convicciones éticas de la economía y la empresa le han llevado también a ser elegido Presidente del Consejo de Wharton University para Asia, Medio oriente, África y Europa, papel que compagina  con otras responsabilidades en el gobierno de Sol Meliá y con una intensa participación y presencia en foros y organismos internacionales y nacionales, como el lobby español del sector turístico, Exceltur, que preside desde 2008.

]]> http://www.hotelistico.com/2009/05/12/sebastian-escarrer-es-el-lider-espanol-que-genera-mas-confianza/feed/ 0 http://www.hotelistico.com/2009/05/11/italia-premia-a-antonio-catalan-con-la-encomienda-de-la-orden-de-la-estrella-por-su-labor-empresa/ http://www.hotelistico.com/2009/05/11/italia-premia-a-antonio-catalan-con-la-encomienda-de-la-orden-de-la-estrella-por-su-labor-empresa/#comments Mon, 11 May 2009 21:59:53 +0000 Hotelistico http://www.hotelistico.com/?p=513 El presidente de la cadena AC Hotels, Antonio Catalán ha recibido la Encomienda de la nación italiana por su constante colaboración con las Instituciones del Estado Italiano, por las significativas inversiones realizadas en Italia y por su contribución al buen desarrollo de las relaciones económicas entre España e Italia. Este galardón viene a reconocer la labor en el país italiano de una personalidad ilustre y de un gran empresario.

Antonio Catalán ha afirmado: “es un auténtico honor y un orgullo para mí recibir este reconocimiento de la nación italiana. Me siento enormemente agradecido. Italia es un país muy querido y muy importante para nuestra cadena. Es el segundo país, después de España, en número de hoteles con diez establecimientos. Así que Italia es como nuestra segunda casa”.

La Orden de la Estrella Italiana es la más antigua y prestigiosa de la República Italiana. Se instituyó hace más de 60 años, en 1947, inmediatamente después del Referéndum con el que se decidió la nueva forma de Estado. El Presidente de la República es el Presidente de la Orden y sobre él recae la responsabilidad de otorgar las relativas condecoraciones, con base a las propuestas del Ministro de Asuntos Exteriores.

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Àlex Tetard ha sido nombrado  responsable del Departamento B2B del Hotel Barcelona Catedral. Àlex Tetard nació en una familia de hoteleros y lleva más de 10 años en el sector hotelero. Empezó su trayectoria en Palma de Mallorca para después trasladarse a Barcelona. Su interés por las nuevas tecnologías le ha llevado a obtener esta nueva posición.

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