Los objetivos de Innovattur son promover la cultura de la innovación en el sector y dar a conocer las nuevas tecnologías más innovadoras en el ámbito de los productos, los servicios y los destinos.

Innovattur pretende profundizar y explicar, de forma sintética, ideas, experiencias y tendencias clave en el mundo de la innovación y la tecnología, incluida Internet, aplicada a los negocios y la empresa turística.

El encuentro, que será inaugurado por la viceconsejera de Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, el presidente de SEGITTUR, el director general de Fundetec y el director general del ITH, contará con tres mesas redondas y una conferencia inaugural a cargo del director del BCulinary.

Las mesas redondas se centrarán en tres temas. El primero de ellos tratará la importancia de la innovación para reinventar los negocios, y se conocerá de primera mano cómo lo están haciendo algunas empresas como Rusticae o Respiro.

‘Las nuevas tecnologías al servicio del turismo’ es la segunda de las mesas redondas, donde representantes de Red.es, Tradyso, Ferrovial, El Corte Inglés y Telefónica explicarán cómo las nuevas tecnologías generan una oportunidad para transformar radicalmente el modo de hacer las cosas.

Por último, se hablará sobre las nuevas formas de promoción para los nuevos viajeros, para lo que se contará con representantes destacados de los distintos canales de promoción online: redes sociales, portales verticales, buscadores, canal de video y móvil, y se presentará el caso práctico de España como destino turístico.

Este foro está dirigido a los profesionales del sector turístico, tanto públicos como privados, con capacidad de implantar procesos de innovación en sus organizaciones, desde restauración, alojamientos, agencias de viajes, compañías de transportes, actividades y recursos turísticos, gestores de destinos, etc.

+INFO:

Bilbao, 2 de junio de 2010 – BEC – Bilbao Exhibition Centre. Ronda de Azkue, 1 • 48902 Ansio-Barakaldo

Incripciones (click aquí)

La creación de una plataforma única que represente al sector turístico en su conjunto responde al mandato del Consejo de Ministerios monográfico de turismo, que tuvo lugar el pasado 24 de julio, en el que se instaba a los Ministerios de Industria, Turismo y Comerio y al de Ciencia e Innovación a impulsar la creación de dicha plataforma.

La aprobación de la plataforma se encuadra dentro de las ayudas del Programa Nacional de Redes, subprograma de apoyo a Plataformas Tecnológicas, dentro de la línea industrial de articulación e internacionalización del sistema, en el marco del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica.

Con este tipo de plataforma se pretende aunar a todos los agentes públicos y privados de la cadena de valor turística para que identifiquen y prioricen las necesidades tecnológicas y de investigación a medio y largo plazo del sector turístico.

A través de la plataforma se quiere crear un foro de encuentro donde todos los participantes puedan intercambiar experiencias y conocimientos, así como desarrollar proyectos e iniciativas tanto nacionales como europeas que repercutan en la mejora de la competitvidad, productividad y en el crecimiento del sector turístico en España.

Esta jornada forma parte del acuerdo de colaboración suscrito entre SEGITTUR y el ITH, e impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo, dando respuesta así a las iniciativas previstas dentro del Plan del Turismo Español Horizonte 2020.

El director de I+D+i de SEGITTUR, Carlos Romero, subrayó que “durante muchos años las empresas turísticas han disfrutado de la bonanza, por lo que no han tenido necesidad de ser innovadoras, sin embargo esta situación ha variado debido a la crisis” y ha recalcado que “esa necesidad de cambio hará que las empresas y los destinos salgan reforzados de una crisis que sin lugar a dudas brinda oportunidades que no debemos malgastar”.

En ese sentido, Romero repasó algunas de las principales iniciativas que SEGITTUR pone a disposición del sector, basadas todas ellas en la apuesta por la innovación y el impulso de la comercialización online de los productos turísticos, como son el directorio de central de reservas de www.spain.info, el buscador de ofertas y los folletos digitales interactivos.

www.ayudatur.es

Asimismo, se presentaron las cerca de veinte ayudas públicas de las que dispone el sector para poner en marcha proyectos de innovación, todas ellas visibles en www.ayudatur.es, un portal de reciente creación cuyo objetivo es reunir toda la información disponible de las ayudas y subvenciones públicas a las que pueden acceder las empresas del sector turístico español.

Entre los principales servicios que ofrece Ayudatur se incluyen un buscador de ayudas –estatales, autonómicas, locales e internacionales- que facilita resultados en función de los parámetros establecidos por el usuario; un sistema de alertas para que los usuarios reciban en su correo electrónico o en su móvil la convocatoria y plazos de las ayudas que previamente hayan definido.

Por su parte, el director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Alvaro Carrillo, presentó al sector las herramientas innovadoras para que pueda gestionar sus negocios centrándose en cómo vender más y mejor usando Internet para la promoción, comunicación y comercialización.

Las jornadas han contado con la colaboración de la Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos (CEHAT), la Federación Española de Hostelería y Restauración (FEHR) y la Asociación de Hoteles de Sevilla y Provincia (AHS).

La utilización de la plataforma es posible gracias al acuerdo de colaboración suscrito entre el presidente de SEGITTUR, Javier Bustamante Moreno, y el presidente de ANBAL, Miguel Mirones Díez. Este sistema de central de reservas permitirá una gestión adecuada de la disponibilidad de los servicios y productos ofrecidos por Balnearios de España, que actuará como aglutinador de su oferta turística, facilitando a los empresarios del sector un sitio donde mostrar toda la oferta, así como la venta online.

La consulta de disponibilidad y tarifas se realizará en el portal de ANBAL,  la reserva y el pago de la misma se hará directamente al proveedor de los productos y/o servicios reservados. Esta plataforma que estará disponible próximamente, permitirá a los turistas cerrar la compra online de todos los servicios necesarios relacionados con su viaje a Balnearios, tanto el alojamiento como los tratamientos, lo que sin duda constituye un paso adelante dando respuesta a las necesidades del turista del Siglo XXI.

El sistema gestiona varias CRS y permite las búsquedas simultáneas en todos los CRS del mismo producto y servicio. Su naturaleza mutiproducto y multicanal la hace única en el sector viniendo a cubrir las necesidades de todo tipo de empresas turísticas españolas en su promoción a través de sistemas electrónicos.

La plataforma está orientada a resolver la gestión del negocio turístico, tanto desde el punto de vista del oferente de productos y servicios, como de los demandantes de los mismos.

]]> http://www.hotelistico.com/2009/11/06/anbal-utilizara-la-plataforma-de-comercializacion-de-segittur-en-su-web-www-balnearios-org/feed/ 0 http://www.hotelistico.com/2009/10/14/el-icte-estara-presente-en-el-v-foro-europeo-del-turismo-social-que-se-celebrara-en-malaga/ http://www.hotelistico.com/2009/10/14/el-icte-estara-presente-en-el-v-foro-europeo-del-turismo-social-que-se-celebrara-en-malaga/#comments Wed, 14 Oct 2009 21:45:19 +0000 Hotelistico http://www.hotelistico.com/?p=2467

El Director General del ICTE, Fernando Fraile García,  moderará la mesa redonda “Calidad y Certificación: nuestro mejor aliado frente a la crisis”, en la que se expondrán casos de ejemplo llevados a cabo en distintos países, dentro del V Foro Europeo del Turismo Social, que se celebrará en Málaga los próximos 15, 16 y 17 de Octubre.  El Gobierno de España, a través de SEGITTUR, prepara el evento en colaboración con la Junta de Andalucía.

La crisis económica afecta también al turismo, por ello, se ha elegido como tema global del Foro el análisis de sus impactos y las oportunidades que se presentan para hoy y mañana en el turismo social. Un evento plural en el que se analizará la situación actual y el futuro del turismo social desde todas sus vertientes y para todos sus colectivos: mayores, jóvenes, discapacitados y familias.

El 2009 es además un año de especial relevancia para el turismo social gracias a la puesta en marcha de la Acción Preparatoria de la Comisión Europea, Calypso. El Foro quiere ser un espacio abierto a diversos colectivos en el que en el que se tratarán temas de interés, se compartirán experiencias y se hará una mirada al futuro para avanzar en el desarrollo del turismo social. ]]> http://www.hotelistico.com/2009/10/14/el-icte-estara-presente-en-el-v-foro-europeo-del-turismo-social-que-se-celebrara-en-malaga/feed/ 0 http://www.hotelistico.com/2009/09/15/fundetec-y-segittur-colaboraran-para-fomentar-la-innovacion-y-el-uso-de-las-tic-en-el-sector-turistico/ http://www.hotelistico.com/2009/09/15/fundetec-y-segittur-colaboraran-para-fomentar-la-innovacion-y-el-uso-de-las-tic-en-el-sector-turistico/#comments Tue, 15 Sep 2009 22:46:10 +0000 Hotelistico http://www.hotelistico.com/?p=2247 La fundación Fundetec y la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) han firmado un convenio de colaboración con el objetivo de fomentar la innovación e impulsar el uso de las tecnologías en el sector turístico, especialmente entre las pymes, las microempresas y los autónomos.

El acuerdo, firmado hoy por el presidente de SEGITTUR, Javier Bustamante, y el director general de Fundetec, Alfonso Arbaiza, forma parte de las actuaciones previstas en el marco del Plan del Turismo Español Horizonte 2020, que impulsa la incorporación del sector turístico a la nueva economía, basada en el conocimiento y la innovación, entre otros aspectos.

Entre las actuaciones previstas en el convenio se incluye la organización de jornadas de sensibilización y difusión en materia de nuevas tecnologías para el sector turístico, así como el desarrollo de talleres sectoriales de innovación y la difusión de proyectos TIC para el fomento de la Sociedad de la Información.

El enfoque tecnológico de SEGITTUR pretende contribuir mediante la innovación tecnológica al desarrollo, modernización y mantenimiento de la industria turística líder, generando y gestionando la tecnología necesaria para mejorar la competitividad, calidad y sostenibilidad en los ámbitos medioambiental, económico y social.

El Secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, el presidente de SEGITTUR, Javier Bustamante, y el Secretario General en funciones de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Taleb Rifai, han firmado un memorando de entendimiento para establecer un marco de colaboración entre el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la OMT para que se impulse la innovación y la difusión del conocimiento en materia turística.

La primera acción fruto de esta colaboración es la implantación de una Plataforma Tecnológica de Inteligencia e Innovación turística en red, de naturaleza público-privada, que desarrollará SEGITTUR. El objetivo es maximizar el acceso, difusión e intercambio de conocimiento generado  por los Miembros Afiliados de la OMT (unos 390 de todo el mundo) y contribuir a la mejora de la competitividad y la calidad del sector turístico a nivel mundial.

La plataforma permitirá el desarrollo de una comunidad virtual turística entre los Miembros Afiliados, en la que las grandes universidades, los grandes operadores de la industria turística y los destinos compartirán conocimiento. Asimismo, incluirá herramientas virtuales que permitirán gestionar el intercambio de información entre grupos de trabajo y foros especializados.
Esta plataforma es un elemento con potencial de integración en la red de conocimiento e innovación turística que desarrolla TURESPAÑA a través de SEGITTUR, en colaboración con el Consejo Superior de Cámaras.

El segundo proyecto específico en el marco de este Memorándum, es apoyar la “International Network on Regional Economics, Mobility and Tourism” (InRoute); un proyecto impulsado por el Departamento de Estadísticas de la OMT, y la Secretaría de Miembros Afiliados. Este Convenio hará posible también empezar a apoyar una iniciativa concreta de interés para ambas partes, como la próxima “Conferencia Internacional sobre la Medición y Análisis Económico del Desarrollo Turístico en el ámbito regional”, que tendrá lugar en  San Sebastián, el próximo 27-28 de octubre.

Además, ambas organizaciones fomentarán la investigación, implementación y difusión de proyectos de base tecnológicos sobre sostenibilidad, medio ambiente (eficiencia energética, cambio climático…), cooperación técnica y desarrollo; así como empleo y responsabilidad social.

Por último, cabe destacar que SEGITTUR participará junto con la Organización Mundial del Turismo en programas de sensibilización en innovación con el fin de estimular una cultura de la innovación en el sector turístico, impulsando la creación y aplicación de nuevas herramientas tecnológicas, así como la difusión de las mejores prácticas.

La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) ha aprobado los planes estratégicos para la creación de 22 Agrupaciones Empresariales Innovadoras (AEI) en el sector turístico, para mejorar el nivel de innovación y competitividad del sector turístico.

Las AEI quieren convertirse en entidades innovadoras del nuevo modelo de crecimiento al que aspira España, sobre la base de la tecnología, innovación y el conocimiento como elementos competitivos clave, y en el que el turismo se identifica como sector estratégico.

Segittur ha otorgado la calificación de “Excelente” a los 22 planes estratégicos presentados para la creación de AEI en el sector turístico y las ha invitado a iniciar los trámites en el Registro Especial de AEI del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

El registro especial creado por el Ministerio para las agrupaciones empresariales o asociaciones que cumplan determinados parámetros (tecnológicos, de organización y capacidad innovadora) implica que dichas entidades reciban la calificación y tengan más oportunidades para optar a las ayudas previstas en los programas subvencionados de investigación, desarrollo e innovación tecnológica.

Las AEI están integradas por empresas turísticas, empresas tecnológicas, universidades y centros tecnológicos y gestores de destinos con voluntad de colaborar en proyectos conjuntos de carácter innovador. Se unen bajo un mismo paraguas pymes turísticas de distintos ámbitos y entidades generadoras de conocimiento, normalmente lideradas por una asociación empresarial o agrupación de empresas.

La distribución de planes por comunidades autónomas ha sido la siguiente: Andalucía (7), Baleares (2), Castilla-La Mancha (1), Castilla-León (2), Extremadura (1), Galicia (1), La Rioja (1), Madrid (2), Navarra (2), Murcia (1), País Vasco (1), y Comunidad Valenciana (1).

Todos ellos han propuesto estrategias cuyo objetivo fundamental es mejorar la competitividad de los distintos productos y destinos turísticos mediante el uso de la innovación.

El consejero de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria, Francisco Javier Marcano, y el presidente de SEGITTUR, Javier Bustamante Moreno, han firmado un acuerdo para compartir información, contenidos y tecnología en  temas turísticos.

Con el acuerdo alcanzado, la Sociedad Regional de Turismo de Cantabria y Turespaña, a través de SEGITTUR, colaborarán en el mantenimiento y actualización de sus respectivos portales de promoción turística.

Asimismo, la Comunidad de Cantabria cederá a Turespaña aquellos contenidos publicados en su portal turístico que sean necesarios para el portal oficial de turismo de España, www.spain.info. Además, Turespaña, a través de SEGITTUR, pondrá a disposición de la Sociedad Regional de Turismo de Cantabria aquellos contenidos relativos a ella incluidos en el sistema de información de Turespaña.

López Marcano y Javier Bustamante han destacado la importancia de las nuevas tecnologías como instrumento de comercialización y de imagen turística.

El Secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, firmó ayer un acuerdo de colaboración con los presidentes de las principales asociaciones de agencias de viajes españolas con el objetivo de divulgar de manera conjunta la calidad del sistema turístico español.

Mesquida firmó el acuerdo con Rafael Gallego, presidente de la Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes (FEAAV); José Manuel Maciñeiras, presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes y Turoperadores (CEAVYT) y la Asociación Española de Agencias de Viajes (AEDAVE); Carmelo Hernández, presidente de la Asociación de Mayoristas de Viajes Españolas (AMAVE) y Javier Bustamante, presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR).

El acuerdo permitirá reforzar la imagen de la actividad profesional de las Agencias de Viajes como prestadores de un servicio profesional de alta cualificación y de generación de valor turístico añadido, mediante campañas específicas que resalten la calidad del asesoramiento y las ventajas de la reserva a través de las mismas.

Estas campañas se desarrollarán en medios escritos nacionales y locales  tanto de información general como especializada, en el ámbito de la promoción y difusión de la Q de calidad, marca que certifica la calidad en el sistema turístico de España.

A cambio, las asociaciones firmantes se compremeten a colaborar en la difusión entre sus asociados de la marca de Calidad Turística Española así como a promover y potenciar la implantación de este sistema.

También divulgarán entre las propias agencias las actuaciones del plan Renove puesto en marcha por la Secretaría de Estado de Turismo dentro de las medidas adoptadas en el marco del Plan E, con el fin de que como beneficiarias puedan incrementar la calidad de sus infraestructuras.

La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), ha sido la entidad designada para colaborar con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en la gestión de las ayudas relativas al subprograma Avanza Formación, así como para la gestión de las Ayudas a Agrupaciones Empresariales Innovadoras (AEI).

La Secretaría de Estado de Turismo gestionará las ayudas a través de Segittur y tienen como objetivo apoyar estrategias de innovación y competitividad empresarial desarrolladas  en el sector turístico.

El presupuesto del área de Turismo para este año asciende a 1.378 millones de euros, un 270 por ciento más que en 2008, principalmente gracias a la ampliación del Plan Renove de instalaciones turísticas.

Los 400 millones de la línea de crédito del Renove Turismo  han tenido una gran demanda y se han agotado en un plazo de cuatro semanas, es por lo que el Gobierno ha decidido destinar a la iniciativa otros 600 millones adicionales.

El tipo de formación a la que se dedicará esta inversión va desde el  conocimiento de modelos de gestión del negocio online a estrategias de comercialización online, pasando por la presencia en Internet y la relación con el cliente. El sector hotelero ha recibido el 50 por ciento de la subvenciones y las regiones que contarán con más cursos son Andalucía, Madrid y Galicia.

En cuanto a las ayudas para las AEI, se han aprobado 26 de las 29 iniciativas presentadas en el sector turístico, de las que 23 corresponden a elaboración de planes estratégicos, con un importe total que se aproxima a los dos millones de euros.

Las ayudas otorgadas en el marco del Avanza Formación Turismo para el desarrollo del comercio electrónico para empresas turísticas, que ascienden a casi 2 millones de euros, beneficiarán a cerca de 14.000 profesionales turísticos, distribuidos en 16 proyectos. Entre los beneficiarios se encuentran pymes, entidades sin ánimo de lucro, asociaciones empresariales, centros privados de investigación y desarrollo y entidades de derecho público.